Binnen het sociaal domein kennen mensen ons vaak als adviesbureau, of als trainingsbureau of als onderzoeksinstituut. Niet zo gek, want we zijn bij opdrachtgevers vaak vanuit een van die takken van sport actief. Maar soms ook vanuit meerdere. Rik Bijl, werkzaam bij Werkzaak Rivierenland en als projectleider Samenwerking GGZ en Werk en Inkomen kent ons in verschillende rollen. We hebben hem daarom eens gevraagd hoe hij naar ZINZIZ kijkt.
Rik kent ons onder andere doordat ZINZIZ Werkzaak Rivierenland ondersteunt in het implementeren van de SKILLS uitgangspunten in de hele organisatie. Zo volgt hij een aantal trainingen en is in zijn rol verantwoordelijk voor het verder inbedden binnen Werkzaak. Maar hij was als projectleider Samenwerking GGZ en Werk en Inkomen ook respondent in ons onderzoek naar die samenwerking.
“Mijn eerste contacten met Femke Bennenbroek van ZINZIZ dateren nog uit eerder werk, toen we allebei bij TNO werkten. Toen al had ik de indruk dat de basishouding goed was. Nu ik op verschillende manieren verschillende mensen van ZINZIZ heb meegemaakt, is dat niet anders. ZINZIZ is een leuke club met een goed stel mensen. En die basishouding zie ik zowel bij het onderzoek als bij de trainingen terug: positief kritisch en jullie zoeken daarbij de aansluiting bij ons, niet andersom. Dat vind ik plezierig en krachtig. Ik heb het gevoel dat er naar mij wordt geluisterd en meegedacht wordt over ‘waar sta je dan, wat betekent dat en welke vraag kunnen we daar aan koppelen?’.”
“In de trainingen zie ik dat ook terug: wij als opdrachtgever bepalen grotendeels waar het over gaat, zetten de richting en kaders uit. De trainer bewaakt daarbinnen de doelen en dat alle SKILLS-aspecten aan bod komen en belichaamt dat zelf ook. Dat maakt het soms ook wel een beetje een zoektocht: we krijgen niet een hapklare instructie van ‘doe het maar zus en zo’, ‘dit is goed en dit is fout’. Dat is af en toe wel een beetje wennen. Vaak vinden we het erg fijn als iets wordt aangereikt en als er wordt verteld hoe je dingen moet aanpakken, maar dat past niet binnen SKILLS en is volgens mij ook niet hoe het werkt. Voor mij past de SKILLS aanpak dus wel.”
“Dat flexibele, het aansluiten bij de opdrachtgever en daar vanuit je eigen deskundigheid iets mee doen. Of het nou om een evaluatie binnen een onderzoek gaat of om een SKILLS-training, jullie ademen een bepaalde manier van werken en denken die klantgericht is en mij verder helpt: het laat mij mijn proces ervaren, waar jullie vervolgens bij helpen.”
Met zo’n reactie zijn we natuurlijk erg blij! Juist omdat onze uitgangspunten van hoe we werken daar in door klinken. Wil jij (nog) eens contact hebben over trainingen of onderzoeken van ZINZIZ, omdat je nieuwsgierig bent, enthousiast bent, of juist een kritische kanttekening wil plaatsen, laat het ons dan vooral weten! We evalueren regelmatig met onze opdrachtgevers en leren daar al heel veel van, maar we worden altijd blij van feedback.
