Door Dayenne Buist
Al sinds voor de zomer zijn wij samen met de gemeente Amsterdam, IJmond Werkt!, Divosa, Sam, Tilburg University en Bureau Meetellen aan het werk aan een nieuwe begeleidingsmethode die zowel door managers als door professionals in gebruik genomen kan worden. Dit alles onder de naam ‘We zijn allemaal mensen’, door ons doorgaans afgekort tot WZAM. Inmiddels zijn we de eerste fase van het project voorbij en beginnen de eerste resultaten van de denktanks en enquêtes vorm te krijgen. De schoonheid van dit project is dat we de opinies van zowel managers als professionals en cliënten naast elkaar kunnen leggen, zodat we de neuzen dezelfde kant op krijgen.
Het plaatje compleet
De afgelopen periode hebben verschillende denktanks plaatsgevonden bij zowel gemeente Amsterdam als bij IJmond werkt. We zien professionals die hun doelgroep voorop zetten en erg gemotiveerd zijn, maar hier en daar toch net wat missen in de begeleiding. We zien cliënten die duidelijk weten wat ze nodig hebben en van professionals graag vertrouwen, veiligheid en duidelijkheid zien. Bij beide groepen zien we een behoefte aan methodisch handelen. Tegelijkertijd vinden professionals het belangrijk dat er maatwerk geleverd kan worden. Dit opent een interessant gesprek. Methodisch handelen en maatwerk leveren: gaat dat samen?
En nu een stap verder
Wat in positieve zin opvalt is de veelheid aan informatie die er is opgedaan in de denktanks en enquêtes. De enquête voor cliënten is al veelvuldig ingevuld: daarvoor hulde! Ons vertrouwen dat al deze informatie tot een waardevolle nieuwe methode gaat leiden is groot. Daarmee breekt ook een nieuwe, interessante fase aan, waarin het ontwikkelen van de methode echt van start gaat. En natuurlijk doen we dat weer samen met alle betrokkenen!
