.jpg)
Een van de leukste momenten in ons werk? Wanneer we deelnemers na een training weer spreken en zij enthousiast vertellen wat ze inmiddels hebben uitgeprobeerd. Een professional die een nieuwegesprekstechniek heeft toegepast. Een team dat het bespreken van casuïstiek heeft geïntegreerd in de werkweek. Of iemand die zegt: "Ik heb het gewoon eens geprobeerd, en het werkte!"
Dat is precies waar leren om draait. Niet alleen om wat er tijdens een training gebeurt, maar ook om wat er daarna in de praktijk gebeurt.
Als we aan leren denken, denken we vaak aan trainingen, workshops en opleidingen. Dat noemen we formeel leren: georganiseerd leren meteen duidelijke opzet, leerdoelen en begeleiding.
Maar leren heeft ook een andere kant. Leren dat dagelijks plaatsvindt tijdens het werk. Door een collega om advies te vragen, samen terug te blikken op een lastig gesprek of te experimenteren met een nieuwe aanpak. Door feedback te ontvangen en ‘fouten’ te maken (en daarvan te leren). Dat noemen we informeel leren.
Onderzoek laat zien dat beide vormen elkaar versterken. Formeel leren biedt kennis, kaders en nieuwe inzichten. Informeel leren zorgt ervoor dat die inzichten worden toegepast, besproken, aangepast en uiteindelijk onderdeel worden van het dagelijks handelen. Organisaties die bewust aandacht besteden aan beide vormen van leren, bouwen effectiever aan een duurzame leercultuur.
In veel organisaties neemt de complexiteit van het werk toe. Professionals hebben niet alleen kennis nodig, maar ook het vermogen om afwegingen te maken, samen te werken en te handelen in situaties waarvoor geen standaardoplossing bestaat.
In het sociaal domein verschuift de aandacht steeds meer van het strikt volgen van regels naar het professioneel benutten van de ruimte dieregels bieden. Het gaat steeds vaker om het leveren van maatwerk en het maken van zorgvuldige afwegingen. Dat vraagt om voortdurende ontwikkeling, reflectie en het leren van én met elkaar.
Deze manier van kijken naar vakmanschap komt ook terug in Spoor 3 van de Participatiewet in Balans. We verwachten steeds meer van professionals. Zij krijgen meer ruimte en autonomie om maatwerk te bieden en te werken vanuit de menselijke maat. Het versterken van dat vakmanschap gebeurt tijdens trainingen en opleidingen, maar minstens zo belangrijk is wat er daarna gebeurt: het informele leren op de werkvloer.
Bij ZINZIZ zien we een training dan ook niet als eindpunt, maar als startpunt. We combineren formele leeractiviteiten met praktijkopdrachten, reflectievragen, intervisie en teamgesprekken. Zo blijft leren niet beperkt tot een trainingsdag, maar wordt het een vanzelfsprekend onderdeel van het dagelijks werk.
Daarnaast zetten we verschillende werkvormen in, zoals casuïstiekbesprekingen, intervisie, coaching on the job, collegiaal leren en reflectievragen. Op die manier stimuleren we zowel formeel als informeel leren. Want juist in die combinatie ontstaat duurzame ontwikkeling.
Klinkt dit als iets voor jouw organisatie? Neem dan eens contact met ons op.
