.jpg)
We werken met mensen in het sociaal domein. Dat betekent dat we dagelijks te maken hebben met situaties en gedrag die vaak complex zijn. En toch… vormen we razendsnel onze eerste indrukken en aannames. Dat is heel menselijk en zo werkt ons brein nu eenmaal.
Maar juist die snelheid van ons brein kan ons ook in de weg zitten in ons werk. Soms houden onze hersenen ons voor de gek en zien we vooral wat we verwachten te zien.
Bewust worden van die snelle aannames en vooroordelen is daarom een belangrijke eerste stap. Want wat gebeurt er als je niet direct invult, maar juist even vertraagt? Als je jezelf de ruimte geeft om écht te kijken naar wat er speelt?
Het helpt om stil te staan, te observeren en jezelf de vraag te stellen: Wat zie ik nu eigenlijk echt? Dat vraagt om nieuwsgierigheid. Naar de ander, maar ook naar jezelf. Naar je eigen interpretaties en reacties.
Juist die bewustwording, reflectie en vertraging helpen professionals in het sociaal domein om verder te kijken dan een eerste oordeel.
Om die verdieping concreter te maken, werken we bij ZINZIZ graag met het Integratief Gedragsmodel (IGM). Zie het als een bril die je helpt om anders te kijken naar gedrag en situaties.
Waar je in eerste instantie misschien één verklaring ziet voor iemands gedrag, laat het IGM zien dat er vaak meerdere factoren tegelijk spelen. Gedrag is zelden eenduidig.
Door de verschillende elementen van het model te gebruiken, ontdek je hoeveel er kan meespelen bij gedrag. Het helpt om:
Deze stap (van snelle aannames naar kijken met de bril van het IGM) stond centraal tijdens twee inspiratiesessies die wij verzorgden samen met en bij de gemeente Overbetuwe. Op donderdag 21 mei, tijdens hun Dag van het Sociaal Domein, gingen we met deelnemers aan de slag met herkenbare praktijksituaties.
We begonnen bewust bij de eerste reacties:
Wat denk je dat hier speelt?
Daarna keken we opnieuw, maar dit keer met de bril van het IGM:
Welke onderliggende factoren kunnen dit gedrag verklaren?
De conclusie was unaniem: waar eerste aannames vaak snel en eenduidig zijn, ontstaat met het Integratief Gedragsmodel een veel rijker en genuanceerder beeld. Er is zelden maar één verklaring.
Juist daarom zijn vertragen, doorvragen en oprecht nieuwsgierig blijven zó belangrijk. Net als het besef dat jij als professional zelf ook onderdeel bent van de interactie.
Welke bril zet jij op in je gesprekken? En hoe bewust ben je van wat jij zelf meebrengt?
Wil je hierover sparren of ontdekken hoe het Integratief Gedragsmodel (IGM) kan helpen in jouw praktijk of organisatie binnen het sociaal domein? Neem gerust contact met ons op.
