Ontwikkelen en verzorgen vakopleiding Klantbegeleider Werk & Participatie

Aanleiding / context Op 1 januari 2022 is Werk, Participatie en Inkomen (WPI), Gemeente Amsterdam gestart met een nieuwe organisatiestructuur, waarbij de kernfuncties bestaan uit de Klantbegeleider Werk en Participatie, Klantbegeleider Inkomen en Inkomensconsulent. WPI wil de professionals in deze kernfuncties ondersteunen in het uitvoeren van hun vak. Een van de bouwstenen van WPI is

Onderzoek naar het aanbod van onafhankelijke cliëntondersteuning

Aanleiding / context De aandacht voor onafhankelijke cliëntondersteuning (OCO) is de laatste jaren flink toegenomen, zowel vanuit het Rijk als vanuit de uitvoerende organisaties. Onafhankelijke cliëntondersteuning is een gratis gemeentelijke voorziening die bestemd is voor iedereen die vragen heeft over levensdomeinen zoals: Zelfstandig leven Zorg en ondersteuning Participatie Wonen Onderwijs Werk en inkomen. Een cliëntondersteuner is

Verzorgen trainingen digitale dienstverlening & online gespreksvoering

Aanleiding / context De professionals van de gemeente Amsterdam maken noodgedwongen steeds meer gebruik van beeldbellen in de contacten met de burgers. En dat zal de komende tijd ook worden voortgezet. De gemeente Amsterdam wil haar professionals daar ondersteuning en oefening in bieden. Niet alleen rondom de ‘techniek’ van MS Teams, maar ook in het

Onderzoek naar afwegingskader re-integratie en jobcoaching

Aanleiding / context Met subsidie van het UWV voert ZINZIZ in samenwerking met Panteia en Muzus een onderzoek uit naar afwegingen bij re-integratie en jobcoaching. Met het onderzoek willen we meer inzicht krijgen in de gemaakte afwegingen en besluitvorming van zes functiegroepen van professionals die zich dagelijks inzetten voor optimale re-integratie van mensen met een arbeidsbeperking.   Het onderzoek kent de

Begeleiden regionale wereldcafe’s Whole System in the Room

Aanleiding: vastgelopen casuïstiek In Nederland kampen 75.000 tot 116.000 gezinnen langdurig met een combinatie van sociaaleconomische en psychosociale problemen. Deze gezinnen hebben daar passende ondersteuning bij nodig, maar kunnen volledig klem komen te zitten tussen de regels van verschillende instanties. En niet alleen zij: ook hulpverleners kunnen soms vastlopen en op lokaal niveau geen oplossing vinden.

Evaluatie Taalsnelweg naar Werk

Aanleiding / context Met de komst van de nieuwe Wet Inburgering heeft het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid een pilotprogramma ingericht (Pilotprogramma Veranderopgave Inburgering). Een van de pilots binnen dit programma is ‘De Taalsnelweg naar Werk’. De gemeenten Vijfheerenlanden, Molenlanden en Gorinchem en VluchtelingenWerk Nederland startten halverwege 2019 met de pilot. De pilot is