Trainingen: Gesprekstechnieken voor klantmanagers werk en inkomenscoaches
Aanleiding / context RSD de Liemers werkt elke dag aan het faciliteren van haar klanten in het realiseren van optimale arbeidsparticipatie. Geen gemakkelijke taak, waar een divers palet aan vaardigheden en een bepaalde open en nieuwsgierige basishouding voor nodig is. Het doet ook een groot beroep op jezelf als instrument en methodisch handelen. Om dit