Door: Judith Baart Alle gemeenten moeten vanuit de WMO 2015 elk jaar een cliëntervaringsonderzoek (CEO) uitzetten, met als doel om te meten of inwoners tevreden zijn met de maatschappelijke ondersteuning die ze ontvangen. Hiervoor is vanuit het ministerie een standaard vragenlijst ontwikkeld die de gemeenten moeten gebruiken. Veel gemeenten geven aan deze CEO uit te
Bij deze wil ik mijzelf graag aan jullie voorstellen. Mijn naam is Bente van der Brug en sinds maart ben ik werkzaam als junior trainer/onderzoeker/adviseur bij ZINZIZ. Tijdens mijn studie Psychologie heb ik mij gericht op de arbeids- en organisatiekant van de psychologie. Ik vind het interessant om de verschillende drijfveren van werknemers te zien
Door: Lena Wever Waardenvol handelen als het complex wordt Verbondenheid met jezelf als persoon, je beroep, je organisatie en de context waarbinnen je werkt – dat is nodig om ‘waardenvol’ te kunnen werken. Waardenvol werken, dat is weten wat er in een concrete situatie toe doet en daar vervolgens je handelen op aanpassen. Dit
Vorig jaar is ZINZIZ gevraagd om een traject te ontwikkelen met onder andere de sociale werkvoorziening voor de regio Amersfoort, de Amfors Groep. Het traject heet ‘Zelf aan Zet’ en is opgezet op A2 taalniveau, om zo de toegankelijkheid te vergroten voor deelname. Zelf aan Zet is ontwikkeld op basis van het integratief gedragsmodel, waarin
En wil je in een interview jouw ervaring delen met het ondersteunen van deze groep? We doen onderzoek naar de ondersteuning van niet-uitkeringsgerechtigden (nuggers) met een arbeidsbeperking die ooit weer naar werk willen re-integreren. Hiervoor voeren we vanaf maart interviews met professionals en andere actoren die samenwerken met nuggers met een arbeidsbeperking. Werk je met
Door: Judith Baart Een lang woord: de onafhankelijke clientondersteuner, of zoals ze in gemeente Putten bekend staan, de onafhankelijke inwoner-ondersteuner. Dit zijn personen die worden ingezet, betaald door de gemeente maar tegelijk onafhankelijk van de gemeente, om inwoners te ondersteunen bij het vinden van de weg in de zorg of andere ondersteuning. Ze staan naast
Bij evidence based werken werk je volgens een bepaald proces, waarbij je informatie haalt uit drie bronnen; Wetenschappelijke kennis: kennis uit beschikbaar onderzoek Professionele expertise: expertise, kennis en ervaring van de professionals Ervaringen, wensen en behoeften van cliënten of ervaringsdeskundigen. Door deze drie bronnen bewust af te wegen met elkaar en een balans te vinden
Als je als team voor het eerst gaat starten met intervisie (samen reflectief leren), kan dat best spannend zijn. Het vraagt van de casusinbrenger de moed om toe te geven dat hij/zij/hen ergens mee worstelt. Het vraagt van de collega’s het geduld om oordeelloos te luisteren en nieuwsgierig vragen te stellen. Het vraagt van de
De Raad voor Volksgezondheid en Samenleving (RVS) publiceerde vandaag haar nieuwe advies: ‘Van overleven naar bloeien. Bestaansonzekerheid voorkomen en verminderen’. Hiermee wil de RVS overheden, beleidsmakers, professionals én de samenleving als geheel uitdagen om op een andere manier naar hulp en ondersteuning te kijken. De RVS stelt dat wetten en regels vanuit de rijksoverheid op
Door: Lucy van Wijk Na het steeds verder sparren en aanscherpen van de vakopleiding tijdens de denktanksessies, zijn we deze week vol enthousiasme gestart met de uitvoering van de basis vakopleiding voor klantbegeleider Werk en Participatie van WPI Amsterdam! Samen met WPI, WPI Opleidingen en ZINZIZ is er een uitgebreid programma ontwikkeld dat aansluit op